La terapia psicológica on-line no pretende sustituir a la psicoterapia presencial, pero puede ser una alternativa válida para quién:

- Tiene dificultades para acceder a una consulta psicológica presencial, ya sea por lejanía o por tener algún impedimento físico.
- Se ha trasladado o viaja frecuentemente, permitiéndole la continuidad de un tratamiento.
Padece algún trastorno (agorafobia, fobia social) que le hace difícil acudir a una consulta de psicología presencial.
- No tiene trastornos graves o muy graves y no presenta síntomas psicóticos.
- Desea mantener el anonimato.
- No dispone de tiempo para acudir a una consulta presencial.
- Aún disponiendo de gabinetes psicológicos cercanos a su lugar de residencia prefiere recibir atención psicológica desde la comodidad de su hogar o su lugar de trabajo.